購買行動には、お客様の全ての認知と経験が表出されます。
ですから、購買行動を分析すれば、誰に(ターゲット)いつどこで(メディア)何を(メッセージ)訴求すればいいか、つまりカスタマー･ジャーニーの設計が「見当」できます。
カスタマー･ジャーニーの設計は、奥が深く、購買行動の分析と観察だけで全てを明らかにはできません、しかし、購買行動を起点としないカスタマー･ジャーニーはあり得ません。
「誰に･いつどこで･何を」＝カスタマー･ジャーニーの設計の入口、ほんの入口ですが、をご紹介するウェビナーを開催します。マーケティングや広告に関わる方は是非！！！視聴をお薦めします。
配信は５月３０日１５時。ここからお申し込み下さい。
